Avis Luko : tout savoir sur l’assurance habitation connectée
Vous n’avez peut-être encore jamais entendu parler de Luko . Pourtant, cette jeune start-up Made in France propose des services d'assurance à la fois modernes et transparents qui sont venus révolutionner le marché de l’assurance.
Assurance habitation ou encore trottinette électrique et NVEI, Luko est une entreprise clairement orientée vers le digital, et ce pour le plus grand plaisir des jeunes actifs.
La jeune pousse de l'assurance habitation permet une souscription en moins de cinq minutes et un remboursement sous deux heures. Le tout 100% en ligne.
Dans cet article, nous vous donnons notre avis sur Luko, son fonctionnement, ses avantages et ses limites.
Luko : une nouvelle assurance en toute transparence
Luko a vu le jour en 2016. À la base, l'entreprise était exclusivement active sur le marché de la domotique.
La start-up avait notamment développé un appareil d'analyse de consommation électrique (Luko Home Guardian) permettant d'avertir les habitants en cas d'anomalie.
Motivé par le succès, Luko se lance alors dans le domaine de l'assurance habitation avec un objectif : sortir du modèle classique de l'assurance, obsolète et inadapté aux nouvelles générations.
Encore aujourd'hui, le lei motiv de Luko est de proposer des solutions de protection claires et transparentes pour le foyer.
Des valeurs qui font éminemment parties de l'ADN de l'entreprise, et en font un concurrent redoutable sur le marché de l’assurance.
Et en plus de plans de protection, la start-up conseille ses nouveaux assurés pour alléger leurs factures électriques, de gaz et d'eau dans un souci eco-responsable prometteur.
Avis Luko : les points principaux de l'offre
Luko se démarque sur plusieurs points des contrats d'assurance classiques :
- Une offre digitalisée. Sur Luko, tout peut se faire en ligne, et en quelques minutes seulement. L'offre est extrêmement moderne, tant sur la rapidité que sur la modernité de l'interface.
- Des frais réduits. Luko fait définitivement partie des offres les plus basses du marché et n'a rien a envier aux acteurs traditionnels.
- Luko propose deux contrats d'assurance : un contrat d'assurance habitation et une assurance pour les "nouveaux véhicules électriques individuels" (trottinettes, etc.)
- Une assurance transparente. Pas de frais cachés ou d'exclusions habilement dissimulées dans des contrats illisibles. Chez Luko, tout est clair et transparent.
Les différents contrats d’assurance proposés par Luko
L’assurance habitation Luko
Luko propose à ses clients deux types de contrats assurance habitation, selon leurs besoins.
- Formule « Minimum Légal » – ce sont les garanties obligatoires inclues
L'assurance habitation de base proposée par Luko comprend la RC (responsabilité civile), dégâts des eaux, incendies, catastrophes naturelles, et défense judiciaire.
- Formule « Esprit en paix »
Luko assurance propose également une formule plus complète appelé Esprit en Paix. Ce contrat d'assurance habitation intègre donc la responsabilité civile et des options supplémentaires : garantie vol et vandalisme bris de glace, dépannage en urgence, serrurerie et relogement.
Minimum légal | Formule "Esprit en paix" |
|---|---|
Fumée et Incendies | Fumée et Incendies |
Dégâts des Eaux | Dégâts des Eaux |
Responsabilité Civile | Responsabilité Civile |
Tempêtes et Catastrophes naturelles | Tempêtes et Catastrophes naturelles |
Catastrophes technologiques et Terrorisme | Catastrophes technologiques et Terrorisme |
Défense pénale et Recours | Défense pénale et Recours |
– | Vol et Vandalisme |
– | Bris de glace |
– | Dépannage Serrurerie |
– | Relogement |
L’assurance Luko « nouveaux véhicules électriques individuels »
Au-delà d’une assurance habitation, Luko propose également une assurance « nouveaux véhicules électriques individuels » ou NVEI.
Il s’agit des vélos ou trottinettes électriques, hoverboard, et autres segways de plus en plus populaires pour les déplacements urbains.
Si vous utilisez fréquemment ce type d’équipement, pensez à demander un devis d’assurance . Car ces nouveaux modes de transports demandent aussi à être assurés afin d’éviter les dégâts qui coûtent cher en cas de problème.
Les deux contrats d’assurance proposés par Luko, dont la souscription se fait également en ligne, sont les suivants :
- L’assurance « Minimum légal NVEI »
La première formule Luko assurance NVEI prend en compte la responsabilité civile et la défense pénale.
- L’assurance « Esprit en Paix NVEI »
L'assurance esprit en paix pour les NVEI comprend la RC, une garantie dommage collision, mais aussi une garantie vol, une défense judiciaire et une assurance accident individuelle.
Avis Luko : avantages et inconvénients
En plus de proposer des contrats d’assurance simples et transparents (c’est-à-dire avec des formules que vous comprenez vraiment), Luko offre des remboursements particulièrement attractifs pour ses assurés.
30% des cotisations sont utilisés pour les coûts de gestion de la startup, et les 70% restants servent à rembourser les sinistres des assurés.
Et s’il reste de l’argent à la fin de l’année qui n’a pas servi à rembourser ces assurés, Luko reverse alors les primes à une association que vous aurez choisi au préalable. C’est ce qu’ils appellent le « Giveback ».
Une entreprise complètement alignée avec les valeurs de transparence et de générosité des nouvelles générations.
Avec le Giveback Luko, notre rémunération est fixe et transparente, nous ne gagnons rien à ne pas vous rembourser.
Le remboursement des sinistres est également particulièrement simple.
À l'image des nouvelles banques mobiles, tout se fait en ligne via l'application. Votre remboursement est ensuite effectué en moins de deux heures seulement.
- 2 minutes pour déclarer un sinistre
- 2 jours maximum pour recevoir la visite d'un réparateur ou d'un expert
- Des cotisations aux prix concurrentiels
- Fonctionnement et garanties transparentes et faciles à comprendre
- Service client très efficace et réactif
- Pas de conflits d'intérêts : Luko reverse l’intégralité de la cagnotte restante non utilisée pour couvrir les sinistres à l’association de votre choix
- Pas de bureaux physiques
- Vous devez remplir un questionnaire personnalisé pour connaître le tarif de votre offre (pas de grille de tarifs disponible sur le site)
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